Comparação entre as principais acreditadoras de qualidade hospitalar no Brasil

Abstract

O setor de Saúde no Brasil possui um notório interesse em aprimorar seus processos internos e alcançar uma infraestrutura adequada para oferecer uma assistência de qualidade aos seus usuários. Dentre diversos métodos de avaliação de qualidade, gestão e desenvolvimento Institucional, a Acreditação constitui um programa acessível que propõe estratégias viáveis e educativas para aprimorar processos e elementos internos das Instituições de Saúde, promovendo e melhoria contínua nas áreas administrativas e assistenciais de forma a garantir uma assistência de qualidade a população como um todo, refletindo positivamente na estrutura organizacional da Instituição. No Brasil há diferentes Programas de Acreditação para Instituições de Saúde. O objetivo deste trabalho é analisar as três principais Instituições Acreditadoras de Saúde no Brasil, seus respectivos programas destacando similaridades e particularidades de cada padrão. A metodologia aplicada foi pesquisa teórico-conceitual, sendo classificada como pesquisa bibliográfica, utilizando os manuais de Acreditação dos anos de 20102013. Os resultados desse trabalho demonstram que grande parte dos padrões preconizados foram encontrados similarmente nos três programas, embora apresentem abrangência, complexidade de análise e denominações distintas. Concluiu se que é necessário e fundamental o papel dos gestores frente ao processo de avaliação que as Instituições de Saúde são submetidas, para propagação de práticas administrativas e assistenciais adequadas, enquadrando-se nos padrões estabelecidos pelas Instituições Acreditadoras e a efetividade de um padrão completo e abrangente para instituições contempladas com mais de um programa de Acreditação.