Design thinking como ferramenta no planejamento de eventos acadêmicos: relato de experiência

Abstract

O Design Thinking (DT) é uma ferramenta aliada à educação visto que propõe a solução de problemas a partir da prática da empatia, a qual coloca as pessoas envolvidas no centro do processo e dentro do contexto em que ocorre a situação desafiadora. O presente artigo relata a experiência do Centro Universitário São Camilo – SP durante a discussão sobre a mudança de modelo presencial de Aula Inaugural de Educação à Distância (EaD) dos cursos da saúde, o que demandava um grande trabalho de toda a equipe de docentes, coordenação, colaboradores do Núcleo de EaD, Tecnologia da Informação (TI) e marketing, porém com baixa adesão dos alunos. O novo enfoque para a mudança de paradigma foi definido a partir do uso do DT como ferramenta colaborativa, criativa e ágil para o planejamento da atividade para 2020/1. A partir da discussão do assunto, realizamos uma atividade pautada em DT para alcançar o objetivo desejado seguindo as fases de: brainstorming, ideação e prototipagem. O uso do DT na criação do novo modelo de aula inaugural contribuiu para a otimização do tempo de reunião, permitiu o envolvimento da equipe multiprofissional na geração e aprimoramento de ideias, demonstrou ser uma nova forma de comunicação entre os departamentos na criação colaborativa do evento e criou de modo visual e sucinto a documentação do processo facilitando a comunicação da ideia às instâncias superiores para aprovação.